Медицинская школа «СоОбщение» ВЕТ

Первая школа медицинской коммуникации в России

Помогаем ветеринарным специалистам быть увереннее и профессионально устойчивее: чтобы справляться со сложными разговорами и конфликтами, снижать клинические ошибки.

для ветеринарных врачей и других ветеринарных специалистов

80% жалоб и конфликтов возникает из-за проблем с коммуникацией

Эффективная коммуникация — такой же профессиональный навык, как диагностика и терапия

Навыки коммуникации делают ежедневную работу с владельцами животных и коллегами комфортнее и увереннее

Мы обучили персонал ведущих клиник страны и мы регулярно сотрудничаем с благотворительными фондами и организациями

Среди клиентов не только ветеринарные клиники, но и ведущие клиники гуманной медицины — Клиники Чайка, GMS, Ильинская больница, Городская онкологическая больница № 62, DocMed / DocDeti, W-clinic, Белый клык, Сколиолоджик, Фэнтези, Клиника доктора Ласкова и другие

Наш подход к обучению для ветеринарных клиник

Узнать подробнее

Экспертное корпоративное обучение и сопровождение, адаптированное к условиям и специализации клиники.

Анна Сонькина-Дорман

педиатр, специалист паллиативной помощи, преподаватель коммуникативных навыков, тренер тренеров, член tEACH: Teaching Committee of the International Association for Communication in Healthcare, основатель и преподаватель Медицинской школы «СоОбщение»

Сделано врачами — для врачей

«Мы помогаем врачам и другим медицинским специалистам применять на практике актуальные подходы к общению с пациентами. Мы знаем на собственном опыте, что эффективная коммуникация — это то, что позволяет врачам чувствовать себя уверенно в условиях современной медицинской практики»

Мы даём конкретные инструменты медицинской коммуникации, которые можно применять уже на следующем приёме

Ключи к управлению стрессом: как испытывать меньше эмоционального напряжения и добиваться большего контроля и удовлетворенности

Стратегии для сложных разговоров: как обсуждать прогноз, риски лечения, финансовые ограничения, отказ владельца от лечения, как говорить об эвтаназии.

Подходы к решению конфликтов: как переводить противостояние в диалог

Принципы взаимодействия в команде: как эффективно давать обратную связь коллегам, обсуждать сложные случаи и сохранять рабочее взаимодействие

Структурированный сбор анамнеза

01

Работа с симулированным владельцем животного: что это такое?

02

Возражения владельцев

Эмоциональные реакции

03

04

Сообщение плохих новостей

05

Обсуждение прогноза и вариантов лечения

Разговоры о стоимости и ограничениях лечения

06

07

Совместное принятие решений

В процессе обучения мы привлекаем симулированных владельцев животных — специалистов, помогающих воспроизводить реальные ситуации из вашей практики:

Коммуникация усиливает клиническую работу: владелец лучше понимает план и чаще ему следует

Начните с первого шага и применяйте знания уже со следующего приёма

Онлайн

Вводный курс

Стоимость: 22 000 рублей

Погрузитесь в основные принципы медицинской коммуникации

Скоро

Онлайн

Оценка приёма по видео- аудиозаписи

Стоимость: 10 000 рублей

Разберем вашу запись и дадим конкретные рекомендации по следующим шагам

Оставить заявку

Онлайн и офлайн

Практический курс

Стоимость: 35 000 рублей

Углубите знания в практике с симулированным владельцем животного

Подробнее

Этичная и доказательная ветеринарная практика

Благополучие животных и уважение к владельцам

Развитие современной ветеринарной медицины

Профессиональное благополучие ветеринарных специалистов

Мы создаём сообщество ветеринарных специалистов, которые разделяют ценности современной ветеринарной медицины и развивают навыки коммуникации для работы с владельцами животных, командой клиники и сложными клиническими решениями. Самое важное для нас:

Наша команда объединяет специалистов в области клинической медицины, неклинической коммуникации и корпоративной психологии, работающих с поддержкой международных экспертов

Анна Сонькина-Дорман

Педиатр, врач паллиативной помощи, основатель и преподаватель школы, тренер тренеров

Симулированный пациент школы, специалист по коммуникации

Юлия Кауль

Олег Насеткин

Врач-травматолог, преподаватель и симулированный пациент школы

Специалист по досудебному урегулировнию в сфере ветеринарной медицины и преподаватель школы

Татьяна Татаринцева

Георгий Сапегин

Психолог, эксперт в области психологии труда, профессионального выгорания, стрессменеджмента, преподаватель школы

Анна Сонькина-Дорман

Педиатр, врач паллиативной помощи, основатель и преподаватель школы, тренер тренеров

Симулированный пациент школы, специалист по коммуникации

Юлия Кауль

Олег Насеткин

Врач-травматолог, преподаватель и симулированный пациент школы

Специалист по досудебному урегулировнию в сфере ветеринарной медицины и преподаватель школы

Татьяна Татаринцева

Георгий Сапегин

Психолог, эксперт в области психологии труда, профессионального выгорания, стрессменеджмента, преподаватель школы

Подкаст «Дышите — не дышите»
Входит в ТОП-10 самых прослушиваемых подкастов на русском языке

Присоединяйтесь к разбору кейсов вместе с гостями подкаста, чтобы учиться коммуникации в любом месте и в любое время.

Ответы на частые вопросы о школе

Все ответы