Тег
#коммуникативные навыки врача
2 статьи
-
Обучение коммуникацииСимулированный владелец в ветеринарии: кто это и как он помогает ветеринарным врачам учиться коммуникации
Что такое симулированный владелец, чем он отличается от симулированного пациента в медицине и почему именно через него ветеринарных врачей во всём мире обучают коммуникации.
-
Трудные разговоры«Мне в другой клинике сказали иначе»: как ветеринарному врачу вести приём с владельцем, который меняет врачей
Что делать ветеринарному врачу, если владелец приходит с чужим мнением и противопоставляет его вашему. Разбираем причины, типичные ошибки и алгоритм разговора.